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ENVÍO Y DEVOLUCIONES
En Distribaires, nuestro compromiso es que recibas tus productos profesionales de cosmética en tiempo y forma. A continuación, detallamos
las condiciones que rigen nuestras operaciones de entrega y cambios.
POLÍTICA DE ENVÍO
Alcance y Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
Trabajamos con operadores logísticos líderes para garantizar la seguridad de tu pedido.
Plazos de Entrega
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CABA y GBA: Las entregas se realizan habitualmente dentro de las 48 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
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Interior del país: El plazo estimado es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo
de la localidad y la frecuencia del correo.
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Nota: Los tiempos de entrega pueden verse afectados durante fechas
de alta demanda (Hot Sale, Cyber Monday, promociones especiales).
Costos de Envío
El costo de envío se calculará de forma automática en el check-out antes de finalizar
la compra, basándose en el peso del paquete y el domicilio de entrega.
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Envío Gratis: Sujeto a promociones vigentes o montos mínimos de compra especificados en el banner principal del sitio.
Seguimiento
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número
de seguimiento (tracking) para monitorear el estado del envío en tiempo real.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa vigente de Defensa del Consumidor en Argentina, establecemos las siguientes condiciones:
Botón de Arrepentimiento (Derecho de Revocación)
Tenés derecho a arrepentirte de la compra online dentro de los 10 días corridos contados a partir de la recepción del producto.
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El producto debe estar cerrado, sin uso, en su embalaje original y con los sellos de seguridad intactos.
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Debido a la naturaleza de los productos cosméticos y por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o probados.
Cambios por Defecto o Error
Si recibiste un producto fallado, vencido o que no corresponde a lo que compraste:
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Contactate con nuestro Servicio de Atención al Cliente dentrode las 48 horas de recibido el pedido.
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Adjuntá fotos del producto y del comprobante de compra.
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Nosotros nos haremos cargo de los costos logísticos de retiro y reenvío del producto correcto.
Reembolsos
En caso de devolución por arrepentimiento, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez que el producto haya regresado a nuestro depósito y verifiquemos que se encuentra en condiciones originales.